Si la connexion Internet de HOT est utilisée chez vous, vous êtes probablement fatigué de redémarrer votre routeur domestique et de faire le numéro de téléphone du support technique. N’essayez plus – aujourd’hui, les réseaux HOT sont tombés dans tout le pays.
Dans de nombreux endroits, les gens ne peuvent pas du tout se connecter à Internet, dans d’autres maisons, la connexion apparaît ou se rompt. Lorsque le dysfonctionnement est corrigé, l’entreprise ne peut pas dire: les abonnés sont seulement informés que « les techniciens découvrent la cause du dysfonctionnement ».
Les réseaux ne peuvent pas supporter la charge accrue – des millions d’Israéliens assis à la maison, et la seule fenêtre sur le monde pour eux est Internet. Tous les services gouvernementaux et de nombreux services privés ont été mis en ligne.
La société a récemment annoncé que la charge sur ses réseaux câblés avait augmenté de 20% dans un contexte d’urgence provoqué par l’épidémie de coronavirus. Environ 600 000 familles israéliennes utilisent le câble Internet fixe basé sur une infrastructure de câbles HOT.