Une flambée de nouveaux cas de coronavirus aux États-Unis renvoie les gens dans les magasins pour stocker à nouveau, laissant les étagères vides et obligeant les détaillants à limiter leurs achats.
Walmart a déclaré mardi qu’il avait du mal à répondre à la demande de produits de nettoyage dans certains magasins. Les chaînes de supermarchés Kroger et Publix limitent la quantité de papier hygiénique et d’essuie-tout que les acheteurs peuvent acheter après une récente augmentation de la demande. Et Amazon est épuisé de la plupart des lingettes désinfectantes et des serviettes en papier.
Une scène similaire s’est déroulée en mars, lorsque la pandémie a frappé pour la première fois et que les gens sont restés confinés chez eux.
Mais Geoff Freeman, président et chef de la direction de la Consumer Brands Association, anciennement la Grocery Manufacturers Association, a déclaré qu’il ne s’attendait pas à ce que les choses soient aussi graves puisque le confinement avait été géré au niveau régional et que tout le monde était mieux préparé.
«Un consommateur plus informé combiné à un fabricant plus informé et un détaillant plus informé devraient nous fournir à tous un plus grand sentiment de facilité et garantir que nous pouvons répondre à cette demande croissante», a déclaré Freeman.
Le plus gros problème d’approvisionnement semble être les produits en papier: 21% des étagères qui stockent des serviettes en papier et du papier toilette sont vides, le niveau le plus élevé depuis au moins un mois, selon la société d’études de marché IRI. Les fournitures de nettoyage sont restées stables à 16%. Avant la pandémie, 5% à 7% des biens de consommation étaient généralement en rupture de stock, selon l’IRI.
Le fait qu’environ 10% de la main-d’œuvre dans les usines de fabrication où les produits sont fabriqués pas des personnes malades qui ont été en contact avec d’autres personnes testées positives au COVID-19, contribue au problème, a déclaré Freeman.
Kelly Anderson de Colorado Springs, Colorado, a déclaré qu’elle avait besoin de plus de fournitures maintenant que l’école a été annulée et que ses deux enfants sont à la maison. Elle a remarqué que d’autres s’approvisionnent également: Safeway et Walmart n’ont été presque plus d’eau en bouteille et des lingettes désinfectantes, qui étaient toutes deux faciles à trouver tout l’été.
Il a également été plus difficile de trouver un créneau horaire pour faire livrer ses courses. Anderson dit qu’elle a dû attendre jusqu’à deux jours au lieu d’une livraison le jour même. Mais ce n’est toujours pas aussi grave que plus tôt cette année
« Le mois de mars semble il y a un million d’années, mais je me souviens avoir paniqué », a-t-elle déclaré. «Je n’ai pas pu faire livrer mes courses pendant une semaine.»
Walmart a déclaré que si les approvisionnements sont difficiles dans certains domaines, il pense qu’il sera en mesure de mieux gérer tout stockage maintenant qu’au début de cette année. Amazon a déclaré qu’il travaillait avec les fabricants pour obtenir des articles tels que des lingettes désinfectantes, des serviettes en papier et du désinfectant pour les mains en stock.
